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Qualitätssicherung.

Als Mitglied des ‚Bundesverbandes privater Anbieter sozialer Dienste e.V‘ ist die Bergische Residenz Refrath gesetzlich verpflichtet, die Qualität ihrer Leistungen ständig zu überprüfen und weiterzuentwickeln. Zu diesem Zweck hat sie ein eigenes Qualitätssicherungskonzept entwickelt. Außerdem wird die Bergische Residenz Refrath regelmäßig überprüft, ob sie die gesetzlich verbindlichen Qualitätsvorgaben einhält. Bewohner und der Bewohnerbeirat werden regelmäßig über Ergebnisse der Qualitätssicherungsmaßnahmen informiert.

Geprüft und für „sehr gut“ befunden.

Der Medizinische Dienst der Krankenkassen (MDK) überprüft regelmäßig die stationäre Pflege und den ambulanten Pflegedienst unseres Hauses.

Beurteilt wird die Qualität der Pflege und der medizinischen Versorgung, der Umgang mit demenzkranken Bewohnern, die soziale Betreuung und Alltagsgestaltung sowie Wohnen, Verpflegung, Hauswirtschaft und Hygiene. Außerdem werden die Bewohner selbst befragt. Das Ergebnis: Ein Grund, sich zu freuen! Aber kein Grund für uns, sich auszuruhen. Wir arbeiten ständig daran, auf die Wünsche unserer Bewohner individuell einzugehen.

Die Bergische Residenz Refrath ist Mitglied im Bundesverband privater Anbieter sozialer Dienste e.V.

Mitglied im bpa Bundesverband privater Anbieter sozialer Dienste e.V.

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Was uns auszeichnet?
Das Lob der
Bewohner
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